Verkaufsbedingungen

 

Der Online-Shop www.digiorgio.fr wird von der Firma KOSHEEN SAS mit einem Kapital von 205.000 € betrieben, mit Sitz in 102 Avenue des Champs Elysees, 75008 Paris, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 488873944 (nachfolgend « Di Giorgio »). E-Mail: commande@digiorgio.fr



ARTIKEL 1: GELTUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der auf der Website www.digiorgio.fr (nachfolgend « Website ») präsentierten Produkte. Jede Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, deren Zweck darin besteht, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der von Di Giorgio angebotenen Waren und Dienstleistungen festzulegen. Die von Di Giorgio angebotenen Produkte sind Erwachsenen oder Minderjährigen mit elterlicher Zustimmung vorbehalten, die ihnen das Aufgeben einer Bestellung auf der Website ermöglichen.

ARTIKEL 2: ANGEBOT

Unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote sowie Lieferbedingungen sind in Euro angegeben und gültig solange der Vorrat reicht.

ARTIKEL 3: PREIS

3.1 – Alle Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben und berücksichtigen die geltende französische Mehrwertsteuer. Jede Änderung der Mehrwertsteuersätze könnte sich unmittelbar auf die Preise auswirken. Diese Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten.

3.2 – Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland sind Sie der Importeur des/der betreffenden Produkts/Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseedepartements und -gebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. Es können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Zölle und Steuern liegen nicht in der Verantwortung von Di Giorgio. Sie sind allein für die Erklärungen und Zahlungen an die zuständigen Behörden und Stellen Ihres Landes verantwortlich und tragen die alleinige Verantwortung dafür. Wir empfehlen Ihnen, sich bei den örtlichen Behörden Ihres Landes über diese Aspekte zu erkundigen.

3.3 – Di Giorgio behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Tarife in Rechnung gestellt, wie auf der Website angegeben.

3.4 – Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch Di Giorgio Eigentum von Di Giorgio.

3.5 – Die auf der Site verkauften Produkte und Dienstleistungen sind Privatpersonen vorbehalten.

ARTIKEL 6: WIDERRUFSRECHT

Der Kunde verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass er Gründe angeben oder Strafen zahlen muss. Die Rücksendekosten werden von Maison Di Giorgio übernommen. Zurückgegebene Produkte müssen vollständig, ungetragen, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen sein.

Unter diesen Bedingungen erstattet Maison Di Giorgio den Betrag der zurückgegebenen Produkte innerhalb von 7 bis 15 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der besagten Produkte durch den Kundendienst.

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für Produkte ausgeübt werden, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt oder eindeutig personalisiert sind. Diese werden nicht zurückgegeben oder umgetauscht, außer im Rahmen der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel.

ARTIKEL 8: BESCHWERDEN, SCHLICHTUNG, STREITIGKEITEN

Im Streitfall wird vor der Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Einigung angestrebt. Dabei wird darauf hingewiesen, dass diese Suche nach einer gütlichen Einigung die gesetzlichen Garantien für die Vertragskonformität der Waren und für versteckte Mängel, von denen der Kunde profitiert, nicht ausschließt. Kommt zwischen den Parteien keine Einigung zustande, werden alle Klagen vor dem Handelsgericht von Paris erhoben.

ARTIKEL 9: DAUER

Angebote gelten solange der Vorrat reicht und ohne vorherige Ankündigung eines Angebotsendes.

ARTIKEL 10: ANNAHME UND STORNIERUNG

Jede Bestellung gilt als verbindlich und kann nur mit der ausdrücklichen Zustimmung von Di Giorgio und unter Bedingungen storniert werden, die Di Giorgio für etwaige Verluste oder Schäden entschädigen, die durch diese Stornierung entstehen. 

ARTIKEL 11: GEISTIGES EIGENTUM

Sämtlicher auf der Site präsentierter Schmuck sowie alle visuellen oder akustischen Elemente der Site sind durch Urheberrechte, Designs oder Marken geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum von Di Giorgio. Jegliche Verschlechterung sowie, ohne entsprechende Genehmigung, jegliche Darstellung, Reproduktion, Änderung oder kommerzielle Nutzung der verschiedenen Elemente der Site, ganz oder teilweise, ist verboten und setzt den/die Autor(en) strafrechtlicher Verfolgung aus. Jeder Benutzer, der einen elektronischen Link zur Site erstellen möchte, muss zunächst die Genehmigung von Di Giorgio einholen.

ARTIKEL 12: VERANTWORTUNG FÜR DATEN

Di Giorgio unternimmt alle Anstrengungen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten zu gewährleisten, die auf der Site eingegeben oder übermittelt werden. Di Giorgio speichert die Bankkartendaten unserer Kunden nach der Zahlung nicht. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugriff und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Hierzu müssen Sie uns den Widerspruch gegen die Datenverarbeitung unter Nachweis Ihrer Identität per Post zusenden.

ARTIKEL 13: HÖHERE GEWALT

Keine der Parteien kommt ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nach, wenn deren Erfüllung durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als Zufall oder höhere Gewalt gelten alle unabwendbaren, unvorhersehbaren und unvermeidlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die von letzteren trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können. Die von solchen Umständen betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei innerhalb von zehn Arbeitstagen nach dem Datum, an dem sie von diesen Umständen Kenntnis erlangt hat. Sofern dies nicht aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, treffen sich die beiden Parteien innerhalb eines Monats, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt oder die Bestellung gegebenenfalls storniert wird. 

ARTIKEL 14: GARANTIE- UND KUNDENDIENSTBEDINGUNGEN

Bei jeder Herstellung, unabhängig von der Sorgfalt und Aufmerksamkeit oder der Qualität der verwendeten Materialien, besteht trotz strenger Kontrolle das Risiko von Herstellungsfehlern, die einer entsprechenden Behandlung bedürfen.
Zu diesem Zweck und um den Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden, hat DI GIORGIO die folgende Charta veröffentlicht, die es jedem ermöglicht, sich über den Umfang und die Grenzen der gewährten Garantien zu informieren.

A) GARANTIEN:

Für den Schmuck von DI GIORGIO gilt eine doppelte Garantie.

a) Garantie für versteckte Mängel.
Diese Garantie wird unter den gesetzlich ausdrücklich festgelegten Bedingungen und innerhalb der festgelegten Regressfrist ausgeübt.              
Im Falle eines versteckten Mangels an einem Schmuckstück der Marke DI GIORGIO verpflichtet sich das Unternehmen, den Artikel innerhalb von 4 Wochen nach der Rücksendung durch den Kunden zu ersetzen, vorausgesetzt jedoch, dass es sich um ein Schmuckstück handelt, das noch im Katalog der Marke aufgeführt ist.              
Andernfalls wird ein gleichwertiger Ersatzartikel angeboten.         

b) Vertragliche Garantien.
Für Schmuck von DI GIORGIO besteht außerdem eine Garantie des Unternehmens unter den unten aufgeführten Bedingungen für einen Zeitraum von sechs Monaten ab dem Verkaufsdatum der auf der Website getätigten Transaktion.
Die Garantie deckt alle Modifikationen, Veränderungen oder Schäden am Schmuck ab, die auf die Herstellung oder die Art des verwendeten Materials zurückzuführen sind.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
- Artikel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch Verwendung beschädigt wurden, die nicht der vom Hersteller verwendeten Art, Beschichtung oder Material entspricht. Der Kontakt mit Reinigungsmitteln, Meer- oder Schwimmbadwasser, Lacken, Parfüms, säurehaltigen Produkten oder anderen Flüssigkeiten, die die Beschichtungen, Materialien oder einfach ihr Aussehen verändern könnten, ist verboten.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach Erhalt des mangelhaften Artikels nach eigenem Ermessen zu beurteilen, ob die vertraglichen Garantiebedingungen erfüllt sind.              

1) Inanspruchnahme der Garantie:                 

Vor und vor jeder Lieferung muss der Kunde:
- einen Kaufbeleg mit Datum und Referenz vorlegen. (Rechnung oder Kopie der auf der Website getätigten Transaktion …)               
– senden Sie den Artikel in einem speziell dafür vorgesehenen Umschlag an den Firmensitz, um Schäden zu vermeiden.             

2) Interventionsbedingungen im Rahmen der oben genannten Garantien:                

- versteckter Mangel: Das Unternehmen wird den defekten Artikel innerhalb von fünfzehn Tagen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager, einfach und vollständig ersetzen.
Andernfalls ist eine Frist von drei bis vier Wochen erforderlich.                
- Vertragliche Garantie: Wenn das Unternehmen nach Erhalt des Schmuckstücks und des datierten und referenzierten Kaufbelegs der Ansicht ist, dass die Garantie gilt, wird es wie folgt vorgehen:                
Reparatur des Artikels, sofern technisch möglich, innerhalb einer Frist von 3/4 Wochen.                
Ersatz durch einen identischen Artikel, je nach Verfügbarkeit auf Lager, innerhalb von 3/4 Wochen.
Der Versand von Artikeln durch Privatpersonen erfolgt auf deren Kosten, wobei diese auch das Risiko von Verlust oder Beschädigung trägt.
Die Rücksendung von Schmuckstücken, für die das Unternehmen eine der beiden oben genannten Garantien akzeptiert hat, erfolgt durch den Lieferanten und auf dessen Kosten.

B) KUNDENDIENST             

Das Unternehmen bietet einen Kundendienst unter den unten aufgeführten einschränkenden Bedingungen an.             

Dieser Eingriff ist Teil einer laufenden und dauerhaften Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Lieferanten und soll im beiderseitigen Interesse die Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehungen erleichtern.             
Die Reparaturkosten richten sich nach dem Ausmaß der Beschädigung des Schmuckstücks.             
Es fällt eine Mindestgebühr von 25 € an, einschließlich der Kosten für die Rücksendung. Mit der Einsendung des Reparaturgegenstandes gilt dieser als formlos angenommen und verpflichtet sich zur Zahlung des oben genannten Festpreises.             
Wenn die Kosten den Festpreis übersteigen, informiert Sie das Unternehmen per E-Mail über den zu zahlenden Betrag und nach bestätigter Vereinbarung wird das Schmuckstück repariert.             
Letzteres wird innerhalb von 3/4 Wochen durchgeführt.             
Wenn das Schmuckstück technisch oder wirtschaftlich irreparabel ist, wird es verschrottet oder gegen Übernahme der Portokosten an den Fachmann zurückgesandt.


ANHANG: ANWENDBARE TEXTE

Artikel L. 211-4 des Verbraucherschutzgesetzes

Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Sie haftet auch für Vertragsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich zu ihrer Verantwortung gehört oder unter ihrer Verantwortung erfolgt ist.

Artikel L. 211-5 des Verbraucherschutzgesetzes.

Um dem Vertrag zu entsprechen, muss die Ware: 1° - für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird und gegebenenfalls: - der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat; - die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann; 2° - Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer gewünschten und dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten Sonderzweck geeignet sein.