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Antes de comenzar

Asegúrese de que:

• los artículos estén nuevos, sin usar, sin haber sido llevados y se devuelvan en su embalaje original;
• utilice la misma dirección de correo electrónico que usó al realizar su pedido;
• los artículos personalizados o hechos a medida no pueden devolverse.

Después de localizar su pedido

Una vez localizado su pedido, podrá:

• seleccionar el/los artículo(s) que desea devolver;
• elegir entre un reembolso o un cambio (sujeto a disponibilidad);
• confirmar su solicitud de devolución.