Warunki sprzedaży

ARTYKUŁ 4: METODA PŁATNOŚCI

Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i Twoich płatności. Na naszej stronie wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem  Shopify Payments, zaufanego i sprawdzonego rozwiązania płatniczego.

Dlaczego warto wybrać Shopify Payments? Shopify Payments to w pełni bezpieczna platforma płatnicza zgodna z najwyższymi standardami branżowymi, w tym  PCI DSS  (Payment Card Industry Data Security Standard), co oznacza, że ​​wszystkie Twoje informacje są chronione przez zaawansowane systemy bezpieczeństwa. Dodatkowo, Shopify Payments korzysta z szyfrowania SSL klasy bankowej, aby zapewnić stałą ochronę Twoich danych podczas transmisji.

Akceptowane metody płatności: Dla Twojej wygody oferujemy kilka wygodnych i bezpiecznych opcji płatności:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Karty kredytowe
• Apple Pay
• PayPal Wallet

Każda transakcja jest weryfikowana i zatwierdzana, aby zapewnić jej bezpieczeństwo.

Z pewnością : Twój spokój ducha jest dla nas najważniejszy. Zależy nam na zapewnieniu bezpiecznych zakupów i ochronie Twoich danych osobowych. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji na każdym etapie.

Opcje płatności z Klarna według kraju

Z przyjemnością oferujemy elastyczne rozwiązania płatnicze dzięki współpracy z Klarna. Dostępne opcje płatności różnią się w zależności od kraju zamieszkania naszych klientów. Oto przegląd głównych dostępnych opcji:

1. Zapłać w 3 ratach bez odsetek

Ta opcja pozwala podzielić całkowitą kwotę zakupu na trzy równe raty bez dodatkowych kosztów. Pierwsza płatność jest dokonywana w momencie zakupu, a następnie środki są automatycznie pobierane co dwa tygodnie. Ta opcja jest dostępna w kilku krajach, w tym we Francji, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

2. Zapłać później (za 14 lub 30 dni)

Dzięki tej opcji klienci mogą odebrać zamówienie i zapłacić całą kwotę w ciągu 14 lub 30 dni bez dodatkowych kosztów. To rozwiązanie jest szczególnie popularne w Niemczech, Austrii, Holandii i Szwecji.

3. Zapłać teraz

Ta opcja pozwala klientom natychmiast zapłacić za zakupy za pomocą bezpiecznych lokalnych metod płatności, takich jak przelew bankowy lub polecenie zapłaty. Jest dostępna w takich krajach jak Niemcy, Austria, Holandia i Szwecja.

4. Finansowanie długoterminowe

W wybranych krajach Klarna oferuje opcje finansowania długoterminowego, umożliwiając klientom rozłożenie płatności na kilka miesięcy z konkurencyjnymi stopami procentowymi. Na przykład w Stanach Zjednoczonych dostępne są plany finansowania z oprocentowaniem zaczynającym się od 7,99% w przypadku większych zakupów.

Dostępność w poszczególnych krajach

Opcje płatności Klarna są dostępne w Europie w następujących krajach: Austria, Belgia, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Irlandia, Włochy, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria i Wielka Brytania.

Należy pamiętać, że dostępność konkretnych opcji płatności może się różnić w zależności od lokalnych przepisów i wewnętrznej polityki Klarna. Aby uzyskać szczegółowe i aktualne informacje na temat opcji dostępnych w Twoim kraju, zalecamy odwiedzenie oficjalnej strony internetowej Klarna lub kontakt z działem obsługi klienta.

ARTYKUŁ 5: DOSTAWA

ARTYKUŁ 6: PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient ma czternaście (14) dni od otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy bez konieczności uzasadniania przyczyn i ponoszenia kar. Koszty zwrotu pokrywa Maison Di Giorgio. Zwracane produkty muszą być kompletne, nienoszone, nieużywane, w idealnym stanie i w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi metkami i akcesoriami.

Zgodnie z niniejszymi warunkami Maison Di Giorgio zwróci kwotę za zwrócone produkty w ciągu 7 do 15 dni od otrzymania i weryfikacji tych produktów przez serwis posprzedażowy.

Zgodnie z artykułem L221-28 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych, które nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem przypadków objętych ustawową gwarancją na wady ukryte.

ARTYKUŁ 8: REKLAMACJE, PŁATNOŚCI, SPORY

W przypadku sporu, przed podjęciem jakichkolwiek działań prawnych, poszukiwane będzie rozwiązanie polubowne. Należy pamiętać, że poszukiwanie rozwiązania polubownego nie narusza prawnych gwarancji zgodności towaru z umową oraz wad ukrytych, z których korzysta klient. W przypadku braku porozumienia między stronami, wszelkie powództwa będą kierowane do Sądu Handlowego w Paryżu.

ARTYKUŁ 9: CZAS TRWANIA

Oferty są ważne do wyczerpania zapasów produktów i bez uprzedniego ostrzeżenia o zakończeniu oferty.

ARTYKUŁ 10: AKCEPTACJA I ANULOWANIE

Wszystkie zamówienia są uznawane za wiążące i mogą zostać anulowane wyłącznie za wyraźną zgodą Di Giorgio i na warunkach, które zrekompensują wszelkie straty lub szkody spowodowane takim anulowaniem.

ARTYKUŁ 11: WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie prezentowane na stronie elementy biżuterii, wizualne lub dźwiękowe Witryny, są chronione prawem autorskim, wzorami lub znakami towarowymi. Stanowią one wyłączną własność Di Giorgio. Wszelkie zmiany, a także, bez zezwolenia, jakiekolwiek przedstawianie, powielanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie komercyjne, w całości lub w części, różnych elementów Witryny są zabronione i narażają ich autora(-ów) na odpowiedzialność karną. Każdy użytkownik pragnący utworzyć link elektroniczny do Witryny musi uprzednio uzyskać zgodę Di Giorgio.

ARTYKUŁ 12: ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DANE

Di Giorgio dokłada wszelkich starań, aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo danych wprowadzanych lub przesyłanych w Witrynie. Di Giorgio nie przechowuje danych kart kredytowych naszych klientów po dokonaniu płatności. Zgodnie z francuską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 6 stycznia 1978 r. masz prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich poprawiania. Wystarczy przesłać nam pocztą swój sprzeciw wobec dostępu do danych osobowych, przedstawiając dowód tożsamości.

ARTYKUŁ 13: SIŁA WYŻSZA

Żadna ze stron nie uchybiła swoim zobowiązaniom umownym w zakresie, w jakim ich wykonanie zostało opóźnione, utrudnione lub uniemożliwione przez siłę wyższą. Za siłę wyższą uznaje się wszelkie nieodparte, nieprzewidywalne, nieuniknione i niekontrolowane fakty lub okoliczności pozostające poza kontrolą stron i którym nie mogą one zapobiec pomimo wszelkich uzasadnionych starań. Strona dotknięta takimi okolicznościami jest zobowiązana powiadomić drugą stronę w ciągu dziesięciu dni roboczych od momentu ich ujawnienia. Strony skontaktują się ze sobą w ciągu jednego miesiąca, chyba że będzie to niemożliwe z powodu siły wyższej, w celu zbadania wpływu zdarzenia i uzgodnienia warunków kontynuacji umowy lub, w stosownych przypadkach, anulowania zamówienia.

ARTYKUŁ 14: GWARANCJA I WARUNKI OBSŁUGI POSPRZEDAŻOWEJ

Każda produkcja, niezależnie od staranności, uwagi i jakości użytych materiałów, wiąże się, pomimo rygorystycznej kontroli, z ryzykiem wystąpienia wad produkcyjnych, które wymagają odpowiedniego postępowania.
W tym celu, a także aby sprostać potrzebom swoich klientów, MAISON DI GIORGIO opublikowało poniższą kartę, umożliwiającą każdemu zapoznanie się z zakresem i ograniczeniami udzielanych gwarancji.

A) GWARANCJE:

Biżuteria DI GIORGIO objęta jest podwójną gwarancją.

a) Gwarancja na wady ukryte
Niniejsza gwarancja obowiązuje na warunkach wyraźnie określonych przez prawo i w wyznaczonym terminie odwołania. W przypadku wady ukrytej biżuterii marki MAISON DI GIORGIO, Firma zobowiązuje się do wymiany przedmiotu w ciągu 4 tygodni od daty zwrotu przez konsumenta, pod warunkiem jednak, że jest to biżuteria nadal widniejąca w katalogu marki. W przeciwnym razie zostanie zaoferowany przedmiot zastępczy o równoważnej wartości.

b) Gwarancje umowne.
Biżuteria DI GIORGIO jest dodatkowo objęta gwarancją firmy na warunkach określonych poniżej, przez okres sześciu miesięcy od daty sprzedaży, transakcji dokonanej na stronie. Gwarancja obejmuje ewentualne modyfikacje, zmiany, uszkodzenia biżuterii wynikające z procesu produkcyjnego lub charakteru użytego materiału.
Gwarancja nie obejmuje:
-    Przedmioty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania lub użytkowania niezgodnego z naturą, powłoką i materiałem użytymi przez producenta. Zabrania się kontaktu z detergentami, wodą morską lub basenową, lakierem, perfumami, produktami kwaśnymi lub innymi płynami, które mogą zmienić powłoki, materiały lub po prostu zmodyfikować ich wygląd.
-    Firma zastrzega sobie prawo do oceny, według własnego uznania, czy warunki gwarancji umownej są spełnione po otrzymaniu wadliwego produktu.

1) Korzystanie z gwarancji:

Przed jakąkolwiek wysyłką, osoba zainteresowana musi:

- Skontaktować się z nami e-mailem pod adresem commande@digiorgio.fr
- Dostarcz dowód zakupu z datą i numerem referencyjnym. (faktura lub kopia zamówienia/transakcji dokonanej na stronie.....)              
- Wyślij przedmiot w specjalnie dostosowanej kopercie, aby uniknąć uszkodzeń, na adres podany przez wsparcie.        

2) Warunki interwencji w ramach powyższych gwarancji:                     

- Wada ukryta: Firma wymieni wadliwy przedmiot w ciągu piętnastu dni, pod warunkiem dostępności w magazynie.
W przeciwnym razie konieczny będzie okres od trzech do czterech tygodni                         
- Gwarancja umowna: gdy Firma po otrzymaniu klejnot i dowód zakupu, datowany i opatrzony numerem referencyjnym, uzna, że ​​gwarancja ma zastosowanie, wówczas postąpi w następujący sposób:                  
Naprawa przedmiotu, jeżeli jest to technicznie możliwe, w ciągu 3/4 tygodni.          Identyczny produkt zastępczy, w zależności od dostępności w magazynie, w ciągu 3/4 tygodni.
Przedmioty wysyłane są na koszt osoby trzeciej, która ponosi również ryzyko utraty lub uszkodzenia.
Ponowna wysyłka biżuterii, dla której Firma zaakceptowała zastosowanie jednej z dwóch powyższych gwarancji, zostanie zapewniona przez dostawcę i na jego koszt.

B) SERWIS POSPRZEDAŻOWY                 

Firma zapewnia serwis posprzedażowy na poniższych warunkach ograniczających określone.              

Niniejsza interwencja jest częścią trwających i długotrwałych relacji handlowych pomiędzy klientem a dostawcą, mających na celu, w obopólnym interesie, ułatwienie utrzymania więzi handlowych.               
Naprawy fakturowane są na podstawie zakresu poniesionych przez klienta szkód. biżuteria.             
Obowiązuje minimalna stawka ryczałtowa w wysokości 25 euro, obejmująca koszty przesyłki zwrotnej. Wysłanie przedmiotu do naprawy oznacza akceptację, bez dalszych formalności, oraz zobowiązanie do zapłaty wyżej wymienionej ceny stałej.               
Jeśli koszt przekroczy cenę stałą, Firma poinformuje Cię drogą mailową o kwocie do zapłaty, a po potwierdzeniu umowy, klejnot zostanie wysłany do naprawy.               
Naprawa zostanie wykonana w ciągu 3/4 tygodni.             
Jeśli biżuteria okaże się technicznie lub ekonomicznie niemożliwa do naprawienia, zostanie ona zezłomowana lub zwrócona specjaliście za opłatą pocztową.


OBOWIĄZUJĄCE TEKSTY

Artykuł L. 211-4 Kodeksu konsumenckiego

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towary zgodne z umową i ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności istniejące w momencie dostawy. On również odpowiada za wszelkie niezgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeśli zgodnie z umową ponosi za nie odpowiedzialność lub zostały wykonane na jego odpowiedzialność.

Artykuł L. 211-5 Kodeksu konsumenckiego

Aby towar był zgodny z umową, musi: 1° - nadawać się do użytku zwykle oczekiwanego od podobnego towaru oraz, w stosownych przypadkach: - odpowiadać opisowi podanemu przez sprzedawcę i posiadać cechy, które ten ostatni przedstawił kupującemu w formie próbki lub modelu; - posiadać cechy, których kupujący może zasadnie oczekiwać w świetle publicznych oświadczeń złożonych przez sprzedawcę, producenta lub jego przedstawiciela, w szczególności w reklamie lub na etykiecie; 2° - posiadać cechy określone w drodze wzajemnego porozumienia stron lub nadawać się do jakiegokolwiek specjalnego zastosowania pożądanego przez kupującego, zgłoszonego sprzedającemu i zaakceptowanego przez tego ostatniego.